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相談窓口
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証券CFDは、ハイリスク・ハイリターンな金融商品で、何かと不安が多くなると思います。

そこで、トラブルがあったときや、相談したい事があるときの窓口をご紹介します。

金融商品苦情相談窓口

この相談窓口は、証券CFDをはじめ、株式、投資信託、債券、FX(外国為替証拠金取引)、商品ファンド、証券投資顧問業などに関する、苦情や相談を受付けています。

以下の5つの団体が共同で設置し、無料で苦情、相談に応じています。

ただし、各協会に加盟していない非会員の相談は、受付けていません。

・日本証券業協会
・投資信託協会
・金融先物取引業協会
・日本証券投資顧問業協会
・日本商品投資販売業協会

受付窓口 フリーダイヤル
0120-64-5005

受付時間
(土、日、祝日、5/3〜5/5、12/31〜1/3を除く、平日9:00〜17:00)

フリーダイヤル後、 相談内容に応じて、アナウンスされるプッシュボタン番号を押すと、担当窓口につながります。

フリーダイヤルがつながらない場合は、下表の直通電話も利用できます。

・FXについて
金融先物取引業協会
直通tel 03-5280-0881

・商品ファンド取引について
日本商品投資販売業協会
直通tel 03-5575-5861

・証券投資顧問業について
日本証券投資顧問業協会
直通tel 03-3663-0505

・投資信託について
投資信託協会
直通tel 03-5614-8440

・株式、債券などの証券取引について
・その他
日本証券業協会
直通tel 0120-25-7900


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